von Björn Widmann

Eine vermeintlich einfache Sache kann sich manchmal als schwierig und schlecht umsetzbar entpuppen: zum Beispiel ein Termin auf dem Rathaus. Meistens müssen sich Arbeitnehmer zumindest einen halben Tag frei nehmen, um einen Termin im Bürgerbüro wahrzunehmen. Ganz zu schweigen von den Wartezeiten im Rathaus. Die Stadt Heilbronn macht es ihren Bürgern in Zukunft einfacher – denn Rathausgänge gehören hier der Vergangenheit an.